2022.08.03
設計混合賽事就像設計任何賽事一樣——有效的賽事設計始于以終為始。在策劃您的混合活動時,必須牢記您的活動目標。
了解活動的目標
每個事件都有一個目的。在設計活動時,將活動目標放在首位至關重要。
第一步是通過您的整體活動計劃的鏡頭來查看您的混合活動,以便您可以將您的意圖和目標置于上下文中。
從最廣泛的意義上說,Cvent CONNECT 是一個面向 Cvent 產(chǎn)品的用戶和潛在用戶的會議。我們的最終目標是與客戶和潛在客戶建立關系。這些關系導致新的銷售、續(xù)訂、交叉銷售和追加銷售。
更具體地說,Cvent CONNECT 是一個產(chǎn)品展示。在展示我們的產(chǎn)品和我們的混合活動平臺時,我們會與與會者分享最佳實踐、關鍵學習和主要收獲。我們正在向人們展示他們親身體驗 Cvent 產(chǎn)品的可能性。
我們希望與會者能夠從頭到尾獲得專業(yè)管理活動所需的見解、提示和技巧。在體驗了他們?nèi)绾闻e辦活動之后,我們希望他們回家后會說:
“我將實施他們執(zhí)行一般會議的方式?!?/p>
“我將了解他們?nèi)绾谓M織產(chǎn)品展示并與我的與會者一起使用。”
將其應用于您的混合活動
問自己這些類型的問題,以幫助定義您的活動計劃的范圍:
您計劃的混合活動的核心目標是什么?
您想擴大您的客戶或會員基礎嗎?
您是否正在為產(chǎn)品或服務舉辦用戶會議?
您的活動是創(chuàng)收博覽會嗎?
為了實現(xiàn)您的目標,托管以下節(jié)目是否有意義:
只能當面嗎?
流式傳輸給虛擬觀眾?
只適合虛擬觀眾?
以上的組合?
設計一個具有兩種體驗的活動
牢記我們的混合活動是產(chǎn)品展示的北極星,然后我們從與會者的角度審視了體驗。通過考慮面對面和虛擬與會者的不同需求,我們可以設計兩種不同的體驗來更好地為每個群體服務。
與會者類型的驅(qū)動程序
面對面的與會者想要近距離、獨家訪問以及他們無法從直播中獲得的親身體驗。他們想要觸摸和感受產(chǎn)品,與人互動,并沉浸在體驗中。FOMO也是一個因素!
另一方面,人們以虛擬方式參加活動,因為它既方便又便宜。他們可以節(jié)省時間和差旅費用,同時還能通過互動內(nèi)容的高質(zhì)量體驗了解我們的品牌——所有這些都是在世界各地實時進行的。
為了確定哪些元素將以哪種格式提供,我們與利益相關者進行了健康的辯論和熱烈的討論。最終,我們決定使用多種展示機會來滿足我們的利益相關者和兩種觀眾類型。
知道虛擬組件將擴大潛在范圍,我們專注于漏斗編程以吸引最廣泛的虛擬受眾。我們還為我們的虛擬與會者提供了虛擬展位供他們?yōu)g覽,從而為他們重新創(chuàng)造了貿(mào)易展覽體驗。
根據(jù)歷史數(shù)據(jù),我們知道更多的現(xiàn)場參與者要么是現(xiàn)有的 Cvent 客戶,要么是更進一步的渠道。出于這個原因,只有現(xiàn)場提供深入的產(chǎn)品會議、培訓和一對一的約會來討論特定的客戶需求。
由于網(wǎng)絡是任何活動的組成部分,無論是面對面的還是虛擬的,我們都為這兩個群體提供了獨特的交流機會。面對面的與會者在早上舉行了早餐圓桌會議,而虛擬觀眾在午后舉行了虛擬網(wǎng)絡會議。
將其應用于您的活動
在您進行設計之前,請考慮以下問題:
面對面和虛擬的注冊路徑會有所不同嗎?
會議將持續(xù)多長時間,每天有多少?
每種與會者類型將獨享哪些會議?
您將如何促進社交并營造社區(qū)感?
您想創(chuàng)造哪些贊助機會?
像制作人一樣思考
制作人就像最終的項目經(jīng)理。他們正在考慮活動制作的所有活動部分和構(gòu)建塊。他們的目標是創(chuàng)造他們認為與會者想要的體驗,無論是面對面的還是虛擬的。制片人在幕后發(fā)生了很多事情——Cvent CONNECT 絕對是這種情況。
為了創(chuàng)造引人入勝的虛擬體驗,我們在今年的活動范圍內(nèi)添加了許多獨特的制作元素。我們必須考慮其他類型的內(nèi)容交付、交付虛擬內(nèi)容的制作工具,以及我們的與會者將如何找到和體驗直播和點播內(nèi)容。
我們制作了三種不同的“現(xiàn)場”會話格式:現(xiàn)場、現(xiàn)場直播(現(xiàn)場會議的同時虛擬廣播)和模擬(預先錄制,但在“現(xiàn)場”時間向虛擬觀眾廣播),全部通過我們的Cvent 混合活動平臺。此外,錄音在現(xiàn)場會議結(jié)束后按需提供,并將在活動結(jié)束后的 30 天內(nèi)提供。
簡化的虛擬內(nèi)容系統(tǒng)
我們今年添加的新元素之一是 CONNECT TV。我們設立了一個現(xiàn)場工作室,主持人就活動現(xiàn)場的情況采訪了現(xiàn)場參與者。采訪被現(xiàn)場直播給虛擬觀眾,以提供對面對面體驗的獨特一瞥。
對于兩個觀眾,我們還必須考慮時區(qū)。我們的活動在拉斯維加斯舉行,但由于許多人實際上是從東海岸參加的,我們仔細考慮了在什么時間安排什么內(nèi)容。所有直播會議都是在拉斯維加斯東海岸工作日的下午早些時候播出。
將其應用于您的活動
每個混合活動的會議計劃都是獨一無二的,但這里有一些在創(chuàng)建您的活動時需要考慮的基本要素。
回答以下編程問題:
哪些元素應該對兩個受眾都可用?
你想預錄什么內(nèi)容?
您將直播哪些會議?
您將使用哪些技術和工具來交付虛擬內(nèi)容?
考慮這些關鍵的場地因素:
他們提供增強的視聽設備嗎?
Wi-Fi可靠嗎?
他們的流媒體功能是什么?
場地大小是否允許有額外的空間來保持距離?
專業(yè)提示:使用像Cvent 的 Event Diagramming這樣的事件圖表軟件來清楚地了解您的事件以及它是如何組合在一起的。