2022.08.04
隨著2020 年虛擬活動(dòng)的爆炸和演變 ,一種類型的在線交流工具可以說已經(jīng)有些落后了。
這個(gè)不起眼的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)長(zhǎng)期以來一直用于潛在客戶開發(fā)、產(chǎn)品演示、擴(kuò)大覆蓋面和知識(shí)共享。但隨著營(yíng)銷人員最近更加關(guān)注跟上技術(shù)創(chuàng)新以及如何在網(wǎng)上舉辦引人入勝的、成熟的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),基本廣播的時(shí)間已經(jīng)不多了。但有些人需要在 2021 年找到合適的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)平臺(tái),以滿足他們不斷發(fā)展的需求。
為什么?因?yàn)槌骄W(wǎng)絡(luò)研討會(huì)就是忽略高比例的營(yíng)銷人員和銷售領(lǐng)導(dǎo)者,他們認(rèn)為他們是產(chǎn)生高質(zhì)量潛在客戶的最可靠方法之一。
根據(jù)Hubspot 4 月發(fā)布的研究,超過一半的營(yíng)銷人員表示,他們打算將網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)納入今年的視頻戰(zhàn)略,比上一年增長(zhǎng)了 11%。
只要專業(yè)人士繼續(xù)將基于視頻的學(xué)習(xí)視為他們首選的教育形式,這種情況就會(huì)繼續(xù)上升。隨著虛擬活動(dòng)達(dá)到前所未有的受歡迎程度,營(yíng)銷人員的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)工具包中肯定仍然有一席之地。
也就是說,我們傳統(tǒng)上認(rèn)為的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)必須改變,以反映現(xiàn)在與所有形式的在線和虛擬活動(dòng)相關(guān)的更高觀眾期望。
那么我們通常將什么與網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)格式相關(guān)聯(lián)?網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)多年來一直采用相同的格式,因此這里有六個(gè)要素,你們中的許多人都會(huì)熟悉:
· 網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的平均演示時(shí)間為 30 至 60 分鐘
· 絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)參與者從臺(tái)式電腦加入
· 通常以預(yù)先錄制的內(nèi)容為特色
· 通常,一兩個(gè)主持人在幻燈片上交談
· 演講者關(guān)閉了攝像機(jī)
· 可能會(huì)有一個(gè)單一的與會(huì)者民意調(diào)查來推動(dòng)參與度
在數(shù)字世界在短短六個(gè)月內(nèi)經(jīng)歷加速發(fā)展之前,網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的上述現(xiàn)狀就足夠了。今天,它不是。網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)程序需要重新定義,現(xiàn)在是升級(jí)整個(gè)用戶體驗(yàn)的時(shí)候了。
這種現(xiàn)狀體驗(yàn)也不僅限于您的與會(huì)者。在演示方面,您可能已經(jīng)經(jīng)歷過靜態(tài)體驗(yàn),專注于點(diǎn)擊幻燈片和說話的頭腦,除了運(yùn)行簡(jiǎn)單的演示或投票之外,功能有限。甚至報(bào)告也僅限于參加人數(shù)和停留時(shí)間。
現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的三個(gè)陷阱:
· 它們幾乎不提供演講者和與會(huì)者之間或與會(huì)者之間的互動(dòng)。參與者互動(dòng)的參與度和機(jī)會(huì)有限會(huì)導(dǎo)致整體參與度降低。
· 跟進(jìn)發(fā)生在活動(dòng)組織者的日程安排上,而不是與會(huì)者的日程安排上。與會(huì)者更喜歡通過問答環(huán)節(jié)和實(shí)時(shí)跟進(jìn)機(jī)會(huì)或安排在其他時(shí)間滿足他們自己需求的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)體驗(yàn)。
· 它們?cè)谂c會(huì)者體驗(yàn)中提供了最小的靈活性。網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)安排不靈活、僅提供實(shí)時(shí)內(nèi)容或點(diǎn)播內(nèi)容以及有限的程序交互性可能會(huì)導(dǎo)致與會(huì)者的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)體驗(yàn)不佳。
一個(gè)成功的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)應(yīng)該完成三件事:
· 產(chǎn)生可衡量的結(jié)果:在考慮主題之前,您需要了解您的目標(biāo)和 KPI。最有效的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)具有具體且可衡量的目標(biāo)。
· 為您的與會(huì)者提供價(jià)值:最好的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)旨在首先為他們的觀眾提供真正的價(jià)值。涵蓋您的受眾關(guān)心的主題,并以具有視覺和交互元素的引人注目的格式提供。
· 推動(dòng)行動(dòng):網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)通常是一條死胡同,最后一張幻燈片上有強(qiáng)制性的 CTA。在您建立明確的目標(biāo)并了解您的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)如何融入買家的旅程后,您可以推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)注冊(cè)者采取下一個(gè)重要行動(dòng)。