2022.07.28
活動是許多企業(yè)營銷策劃的核心部分,并且有充分的理由?;顒訛槠放婆c其受眾之間的直接互動提供了獨特的機會。品牌個性從代表他們的人身上閃耀的機會。如果做得好,他們可以幫助與客戶、潛在客戶、合作伙伴甚至員工建立牢固的關(guān)系。
在適當?shù)那闆r下,社交活動是真正抓住和擴大的絕佳機會。通過提供更輕松的氛圍,社交活動可以讓各方放松警惕,在更人性化的層面上進行互動。反過來,這使您的受邀者可以更輕松地與您的品牌建立積極的關(guān)系,同時讓您更好地了解您的受眾以及他們的動機。
一、返回社交活動
在大流行使面對面的互動停止的事件中,這是有趣的幾年。值得慶幸的是,我們現(xiàn)在能夠重新開始面對面的會議,因此現(xiàn)在是舉辦社交活動慶祝的最佳時機。
無論是將您的團隊聚集在一起,感謝他們在這些艱難時期的辛勤工作,還是只是借此機會回到您的客戶和潛在客戶面前,現(xiàn)在都值得考慮舉辦一場社交活動。
二、客觀思維
與任何營銷活動一樣,如果您正在考慮策劃社交活動,那么在策劃時牢記您的目標很重要。 社交活動的目標將與您心目中的受眾相關(guān)聯(lián),但應主要屬于以下兩個陣營之一:
1、品牌建設(shè)——為客戶、潛在客戶,也許還有您的行業(yè)合作伙伴。社交活動是展示您的品牌價值和個性的絕佳機會。您可以讓與會者對您是誰以及您所代表的立場留下深刻的印象。
2、團隊建設(shè)——社交活動也是發(fā)展內(nèi)部關(guān)系的好方法,因此它們非常適合您的員工,同時鞏固您的品牌價值和文化。
如果您打算舉辦社交活動,請確保始終牢記這一點。如果您正在邀請客戶或潛在觀眾,您可能會發(fā)現(xiàn)自己轉(zhuǎn)向更多的是傳統(tǒng)的銷售和營銷角度,被活動提供的寶貴機會所吸引,將它們變成一個推銷……但請注意!如果這不是人們注冊的內(nèi)容,那么他們會覺得自己被騙了,并且在參加了你的“社交”活動后會留下不好的品味。
確保參與策劃、運行和出勤的每個人事件的人了解目標是什么,并且為了銷售信息而劫持它是不可能的。您不希望您的與會者覺得他們被引誘來免費喝一杯,結(jié)果卻像 90 年代度假分時度假的銷售手冊中那樣被硬推銷轟炸。當然,要準備好談論你的產(chǎn)品或服務,但只考慮在與觀眾進行對話時才這樣做,而且它會自然而然地出現(xiàn)。以產(chǎn)品或銷售為主導的大型活動可能具有社交元素,但如果是這種情況,請確保您誠實地進行營銷。那些覺得自己被騙到推銷中的人不太可能愿意掏錢,更糟糕的是,他們會將背叛的感覺與你的品牌聯(lián)系起來。不要這樣做。
三、社會一致
如果您決定舉辦一個社交活動,您可能想知道您實際上應該做什么。同樣,您的活動內(nèi)容將取決于您邀請的觀眾。考慮可以娛樂或激發(fā)的活動,并在適當?shù)那闆r下考慮與您的品牌價值相一致的活動。首先,您必須創(chuàng)造出足以讓您的受邀者參加的東西,并通過留下積極的持久記憶來傳遞這種誘惑。該記憶將與您的品牌聯(lián)系在一起,因此請務必將其發(fā)揮作用,因此請嘗試提出適合您的品牌并脫穎而出的社交活動創(chuàng)意。
四、面向客戶和潛在客戶的企業(yè)社交活動
在決定在您的公司社交活動中提供什么樣的活動時,請考慮您的目標受眾的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
如果您的品牌既年輕又時髦,可以考慮做一些同樣年輕和時髦的事情——比如在演出中的企業(yè)款待,或者甚至舉辦自己的迷你節(jié)日。如果您的品牌更加精致和優(yōu)雅,那么請在您提供的服務中體現(xiàn)這一點——也許是在知名酒店的晚餐、飲料和娛樂活動、泰晤士河游船或著名的餐后演講者。
想想你的觀眾角色,以及他們通常希望如何度過他們的時間。更好的是,問他們!在您的策劃過程中加入焦點小組或進行客戶范圍的調(diào)查以了解真正引起共鳴的內(nèi)容,然后為人們提供他們想要的東西!
五、內(nèi)部社交活動獎勵和激發(fā)您的員工
在經(jīng)歷了對許多人來說是一場漫長的大流行中的艱難跋涉,而其他人則經(jīng)歷了一段不確定的時期之后,為什么不通過舉辦內(nèi)部社交活動來慶祝與同事重新建立聯(lián)系的機會。
自從全球疫情來臨,工作環(huán)境發(fā)生了巨大變化,許多角色轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟卦诩夜ぷ?。由于雇主和雇員都感受到了遠程工作的好處,即使在限制放松之后,這種情況仍在繼續(xù)。因此,您的組織中可能有些人尚未見到許多以前在辦公室工作的同事和員工,他們錯過了在同一個物理場所工作所提供的重要社交互動。舉辦內(nèi)部社交活動可能是重新建立團隊精神并向其他業(yè)務和品牌文化介紹新起點的好方法。
面向內(nèi)部觀眾的社交活動可能包括一系列活動,從團隊建設(shè)日和互動游戲到更輕松的酒會和娛樂之夜。對于內(nèi)部受眾,社交活動可能會成為更廣泛的商業(yè)活動的一部分,例如公司會議。社交元素可以提供輕松感,并有助于將一整天的公司更新分解成更易于消化的部分,或者讓員工有機會在事后放松自己的頭發(fā)并與同事一起放松。再次強調(diào),進行更多輕松互動的積極影響不容忽視,它有助于在企業(yè)各個層面的同行之間建立牢固的內(nèi)部關(guān)系。
就像為客戶和潛在客戶舉辦的企業(yè)社交活動一樣,不要害怕調(diào)查您的觀眾,以了解他們的興趣所在以及最適合他們的活動類型。僅僅因為來自活動策劃團隊的吉姆是一個超級體育迷,并不意味著其他人都會很樂意觀看比賽?;〞r間將您的內(nèi)部受眾納入您的社交活動的策劃階段,這表明您正在傾聽并希望增強您的員工隊伍。這種參與將為您提供更大的支持和更好的實現(xiàn)這些目標的機會。
六、引起重視
對于任何類型的社交活動,要記住的重要一點是,它與您可能舉辦的任何其他活動一樣重要。事實上,從品牌和建立關(guān)系的角度來看,它可能更重要。
考慮到這一點,您必須像日歷中的任何其他活動一樣投入大量精力來組織和運行您的活動。即使它“只是”一個吃喝玩樂的輕松夜晚,您也需要確保使用相同的方法并付出同樣多的努力。
值得慶幸的是,一個出色的現(xiàn)場活動管理解決方案可以幫助您端到端管理一切,從初始溝通和綜合調(diào)查,到代表管理和現(xiàn)場注冊,再到活動后的交流和反饋。