在所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，有些術(shù)語(yǔ)您永遠(yuǎn)無(wú)法真正確定您知道其定義。但是，當(dāng)涉及到活動(dòng)管理時(shí)，定義很簡(jiǎn)單?；顒?dòng)管理的核心是計(jì)劃活動(dòng)的過(guò)程。這是任何類型的活動(dòng)，無(wú)論是面對(duì)面的、虛擬的還是混合的。它是活動(dòng)策劃和會(huì)議策劃的代名詞。就像其他術(shù)語(yǔ)一樣，每個(gè)項(xiàng)目的范圍和細(xì)節(jié)都因行業(yè)、公司規(guī)模等而異。
什么是活動(dòng)管理?
活動(dòng)管理是創(chuàng)建和維護(hù)活動(dòng)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程從一開(kāi)始的計(jì)劃一直到事后制定戰(zhàn)略。
一開(kāi)始，活動(dòng)經(jīng)理會(huì)制定計(jì)劃決策，例如活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和主題。在活動(dòng)期間，活動(dòng)經(jīng)理會(huì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督活動(dòng)并確保事情順利進(jìn)行?；顒?dòng)結(jié)束后，活動(dòng)經(jīng)理的任務(wù)是審查活動(dòng)數(shù)據(jù)、提交
KPI 和 ROI 調(diào)查結(jié)果，并為任何活動(dòng)后的產(chǎn)品做好準(zhǔn)備。
所有不同的規(guī)劃分支都進(jìn)入了活動(dòng)管理，包括各種類型的采購(gòu)、設(shè)計(jì)、法規(guī)檢查和現(xiàn)場(chǎng)管理。在活動(dòng)管理中，您可能正在創(chuàng)建會(huì)議、產(chǎn)品發(fā)布、內(nèi)部銷售啟動(dòng)，甚至是婚禮。實(shí)際上，任何需要大量計(jì)劃和執(zhí)行的活動(dòng)都是活動(dòng)管理。
活動(dòng)管理是活動(dòng)策劃
活動(dòng)管理有許多不同的名稱。一些活動(dòng)策劃者被稱為行政助理，一些被稱為活動(dòng)協(xié)調(diào)員，還有一些被稱為活動(dòng)技術(shù)人員。所有這些標(biāo)題有什么共同點(diǎn)?個(gè)人在計(jì)劃活動(dòng)方面有一些幫助。無(wú)論活動(dòng)是內(nèi)部的還是外部的、大的還是小的、面對(duì)面的還是虛擬的，都必須進(jìn)行計(jì)劃。
虛擬活動(dòng)管理
在當(dāng)今的新環(huán)境中，我們不僅要學(xué)習(xí)如何管理我們的面對(duì)面活動(dòng)，還要學(xué)習(xí)如何管理我們的虛擬節(jié)目。虛擬活動(dòng)管理需要與管理您的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)相同的步驟，但要確保您的內(nèi)容具有兩倍的吸引力，這是一個(gè)額外的挑戰(zhàn)。雖然面對(duì)面的活動(dòng)具有旅行、社交和免費(fèi)食物的額外好處，但虛擬活動(dòng)在很大程度上依賴于其內(nèi)容來(lái)保持參與者的參與度。管理
虛擬活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)確保您的演講者準(zhǔn)備好虛擬展示他們的內(nèi)容，并且您的內(nèi)容有趣且簡(jiǎn)潔。
混合活動(dòng)管理
正如業(yè)界對(duì)虛擬活動(dòng)感到滿意一樣，我們看到一種新的活動(dòng)類型正在成為一種流行的選擇：混合活動(dòng)。混合活動(dòng)是虛擬活動(dòng)和面對(duì)面活動(dòng)的組合。它提供了兩者的所有好處，但也帶來(lái)了一系列獨(dú)特的挑戰(zhàn)。舉辦混合活動(dòng)時(shí)，您要管理兩個(gè)觀眾
——虛擬觀眾和現(xiàn)場(chǎng) 觀眾——您必須決定每個(gè)觀眾可以使用哪些內(nèi)容和活動(dòng)節(jié)目。如果您要管理混合賽事，請(qǐng)確保在制定混合賽事策略時(shí)從各個(gè)角度考慮賽事。
活動(dòng)管理的不同方面
打造完美的活動(dòng)
它開(kāi)始簡(jiǎn)單，一個(gè)主題、一個(gè)計(jì)劃、一個(gè)目標(biāo)。您的活動(dòng)從一開(kāi)始就有一個(gè)目的，它將推動(dòng)內(nèi)容、演講者和場(chǎng)地。接下來(lái)，是時(shí)候設(shè)置基礎(chǔ)知識(shí)了。您必須建立一個(gè)品牌活動(dòng)網(wǎng)站，以吸引訪問(wèn)者參加您的活動(dòng)。如今，只需了解活動(dòng)網(wǎng)站基礎(chǔ)知識(shí)，就可以比以往更輕松地構(gòu)建設(shè)計(jì)精美的網(wǎng)站。然后，您將需要安全的付款處理，以便與會(huì)者可以輕松地為活動(dòng)付款。
通過(guò)自動(dòng)化進(jìn)行跨渠道推廣
如果沒(méi)有人知道您的活動(dòng)，他們將如何注冊(cè)?這就是為什么推廣如此重要。查看推廣活動(dòng)的最佳方式以獲取靈感。當(dāng)您擁有龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，有針對(duì)性的電子郵件營(yíng)銷是宣傳活動(dòng)的好方法。其他推廣方式?社交媒體仍然是最好的免費(fèi)促銷渠道之一。
管理與會(huì)者信息和通信
活動(dòng)的目的始終是建立聯(lián)系?；顒?dòng)管理不僅涉及選擇床單或合適的虛擬技術(shù)提供商，還包括盡可能地管理聯(lián)系人。在活動(dòng)期間，您將收集銷售線索。在證明您的活動(dòng)投資回報(bào)率時(shí)，這些線索將是至關(guān)重要的。
衡量您的成功以證明活動(dòng)的投資回報(bào)率
活動(dòng)管理不會(huì)在活動(dòng)發(fā)生時(shí)結(jié)束。在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，重要的是要證明成功并確定需要改進(jìn)的地方。在整個(gè)過(guò)程中獲得的數(shù)據(jù)將幫助您做到這一點(diǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)投票是了解與會(huì)者對(duì)活動(dòng)的感受的好方法。
有技術(shù)可做
活動(dòng)管理是將令人難以置信的體驗(yàn)匯集在一起，促進(jìn)聯(lián)系，增加銷售渠道的潛在客戶并證明成功。這是一項(xiàng)艱巨的工作，需要旋轉(zhuǎn)無(wú)數(shù)的盤子并全天候工作，為與會(huì)者創(chuàng)造一個(gè)難忘的時(shí)刻。而且，通過(guò)利用技術(shù)，它可以變得更容易一些，尤其是當(dāng)您希望計(jì)劃虛擬活動(dòng)或混合活動(dòng)時(shí)。雖然許多計(jì)劃者依賴便簽和電子表格，但有一些技術(shù)可以節(jié)省時(shí)間并將活動(dòng)提升到一個(gè)新的水平。了解哪些活動(dòng)技術(shù)可以幫助您在如何選擇正確的活動(dòng)管理技術(shù)中取得成功。
